Preguntas frecuentes

Para comprar en nuestra farmacia online encuentra los productos que deseas ya sea usando el buscador o navegando en las categorías de la tienda. Una vez lo hayas encontrado, añada los artículos a su carrito y puede pasar al proceso de pago.

Debes rellenar la dirección de envio con tus datos para que te hagamos llegar el producto, también tienes la opción de recogida en tienda si estás cerca de nuestra farmacia. El pago lo puedes realizar mediante tarjeta de credito o débito en nuestra plataforma o pago en metálico en la farmacia. 

Si tienes alguna duda puedes escribirnos a nuestros medios de contacto y estaremos encantados de responderte.

El objetivo principal de Farmacia Etayo on line es la satisfacción total de nuestros clientes y ofrecer una experiencia de compra que cumpla todas las garantías de calidad y velocidad logística .

  Si no está satisfecho con su compra o con la mercancía recibida no dude en ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 10 días una vez haya realizado su pedido por cualquiera de las siguientes vías :

• Escribanos un email a farmaciaetayo@gmail.com
• llámenos al 922 38 08 10  ó al  657  77 33 44
• Vía WhatsApp ( 657 77 33 44 )

Recogeremos la mercancía entregada de forma gratuita y podrá solicitar el reembolso de su dinero o intercambiar sus artículos 

Recuerde que somos una Farmacia Física que garantiza la experiencia y calidad de su compra, así como la seguridad de sus pagos y la trazabilidad de los productos ofrecidos que son estrictamente supervisados por profesionales del sector farmacéutico.

Solo realizamos envíos a las Islas Canarias

Una vez recibimos nuestros pedidos, nos ponemos inmediatamente a trabajar en ellos , cuidando cada detalle y garantizando la velocidad logística por NACEX cuya oficina de envíos se encuentra justo al lado de nuestra Farmacia física logrando así enviar su pedido en tiempo record.

• Entrega gratuita en toda Canarias para pedidos iguales o superiores a 25 € 

Si su pedido es inferior a la cantidad citada se cobrarán 2,5 €

Si. En caso de no estar satisfecho con los productos o haberse presentado algún inconveniente, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante las vías facilitadas en nuestra web. 

Le atenderemos enseguida, nuestro objetivo es garantizar una compra óptima y que se adapte a sus necesidades.